Politika Privatnosti

Uvod

Lunara ("mi", "nas", "naša") poštuje vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu truthstream.info i koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka u Republici Hrvatskoj.

Podaci Koje Prikupljamo

Osobni Podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Broj telefona
• Adresa tvrtke ili prebivališta
• Informacije o tvrtki (naziv, OIB)

Tehnički Podaci

Automatski prikupljamo:

• IP adresu
• Tip i verziju preglednika
• Operativni sustav
• Podatke o posjetu (stranice, vrijeme, trajanje)
• Izvor dolaska (referrer URL)

Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: Obrada upita, pružanje traženih informacija i usluga
• Komunikacija: Odgovaranje na vaše poruke i upite
• Poboljšanje usluga: Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva
• Marketing: Slanje relevantnih informacija o našim uslugama (samo uz vašu privolu)
• Pravne obveze: Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Sigurnost: Zaštita od prijevara i zlouporabe

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Možete obrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i možete postaviti većinu preglednika da spriječe njihovo postavljanje.

Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Možemo dijeliti vaše podatke samo u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: Pouzdani partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analitika, email usluge)
• Pravne obveze: Kada je to potrebno po zakonu ili sudskom nalogu
• Zaštita prava: Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti
• Poslovni prijenos: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine

Svi naši partneri su ugovorno obvezani štititi vaše podatke i koristiti ih samo za specifične svrhe.

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u Europskoj uniji ili drugim zemljama. Kada prenosimo podatke izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući:

• Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
• Prijenos u zemlje s odgovarajućom razinom zaštite podataka
• Certifikacijske sheme poput Privacy Shield (gdje je primjenjivo)

Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem kontakt podataka navedenih u nastavku. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

• Podaci o upitima: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci o klijentima: Tijekom trajanja poslovnog odnosa + 7 godina (računovodstvene obveze)
• Marketing podaci: Do povlačenja privole ili 3 godine neaktivnosti
• Tehnički podaci: 12 mjeseci

Nakon isteka roka čuvanja, vaši podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje podataka na zaštićenim serverima
• Redovite sigurnosne kopije
• Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite sigurnosne provjere i ažuriranja
• Ugovorne obveze s pružateljima usluga

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših podataka, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

Izmjene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažurirano". Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP) ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.